Abdullah AL-Khmais
أيهما أفضل شركة زد أو سلة , في خدمة المتاجر الإلكترونية الجاهزة ؟
إذا كنت تنوي افتتاح متجر إلكتروني , هناك عدة شركات في السعودية أبرزها سلة و زد
الشخص العادي يبني قراره عادة على: السعر- التصميم- التوصية> و هذا خطأ
من الأفضل ؟
الأسعار
لكل شركة باقات مختلفة , لكنها متشابهة في المواصفات لحداً ما
- شركة سلة (3 باقات) :
باقة مجانية
باقة اشتراك 99 شهري
باقة 299 ريال شهري
- شركة زد (4 باقات) :
باقة مجانية
100 شهري
200 شهري
400 شهري
# للفائدة : وجود 4 باقات أو خطط , قرار خاطئ فهو يحير العميل المحتمل
أيهما أسرع في المتاجر ؟
من خلال pagespeed google (نسخة الجوال) يظهر لنا أن متاجر سلة أسرع من زد بالضعف
( تم اختيار المتاجر بشكل عشوائي )
سلة :
14/100
27/100
42/100
زد :
6/100
9/100
7/100
جميعهم يستخدمون استضافة شركة Cloudflare
ملاحظة : بطئ المتجر يجعل العميل يهرب
التوصيل
هناك أنواع من شركات التوصيل , مثل : توصيل الطرود للمنزل - الدفع عند الإستلام - زيارة مكتب شركة التوصيل .
- شركة سلة تربطك مع :
9 شركات توصيل
- شركة زد :
6 شركات توصيل
ميزات و سلبيات :
- سلة تقدم لك نسخة تجريبية (ديمو ) للمتجر قبل الاشتراك , زد لا تقدم هذه الخدمة .
- ميزة شركة زد في التصاميم الجميلة لكن طالما أن الأكثرية من العملاء المحتملين يستخدم الجوال للدخول للمتجر فالتصميم لا يؤثر
الدعم الفني
شركة سلة تقوم بشكل مستمر بتطوير متاجرها و تركز على التفاصيل الصغيرة .. هذه التفاصيل ربما كانت سبباً رئيساً لنجاح متجرك .
بينما زد , ليست جيدة في مسألة التجاوب مع طلبات العملاء , و تلزمك بخيارات الباقة
ميزة زد , لديهم أكاديمية تعطي إرشادات و تعليمات و محتوى منشور لكل شيء يتعلق بالمتجر و طريقة التوصيل و المدفوعات بعكس شركة سلة التي لا تقدم هذه الخدمة , قد تحتاجها في البداية فقط .
أو قد تقرأ و تستفيد من زد و تطبقه في سلة لأنهم يخدمون نفس شركات التوصيل و المدفوعات تقريباً
التقييم
الملاحظ أن عملاء سلة راضون عن تجربتهم مع الشركة , بينما زد لا يظهرون حالة الرضا أو السخط (تمشي الحال)
أكثر أشياء مؤثرة في التقييم هي : سرعة المتجر – الدعم الفني – الربط مع المدفوعات + التوصيل
تقييمي الشخصي :
8.5/10 لشركة سلة
6/10 لشركة زد
من ناحيتي سوف اختار سلة
أخيراً ,
يعلم الله أنني كنت محايد في التقييم , لم أميل لأي طرف .
للتوضيح : لم يسبق لي التعاقد مع أياً منها رغم أني أنصح لمن يريد بناء متجر إلكتروني التعاقد معهم .
مصادر التقييم : بيانات منشورة + أراء عملائهم
و من له تجربة سابقة مع أياً منهم , فليخبرنا بتجربته ؟!
شكراً